Условия продажи

Действительность условий продажи

1) Условия продажи действительны между покупателем интернет-магазина indevex.ee (далее: Покупатель) и предпринимателем Indevex OÜ (далее: Интернет-магазин indevex.ee) при приобретении товаров и услуг.

2) Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие при приобретении товаров в интернет-магазине indevex.ee, регулируются действующими в Эстонской Республике Обязательственно-правовым законом (далее: VÕS), Законом о защите прав потребителей (далее: TKS) и прочими правовыми актами.

3) Интернет-магазин indevex.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Упомянутые изменения отображаются на сайте в разделе Условия продажи

Действительность условий продажи

1) Все приведенные в интернет-магазине indevex.ee цены представлены в евро и включают в себя налог с оборота в размере 20%.

2) Платежи принимаются в евро (€).

3) Цены действительны с момента оформления заказа до истечения срока оплаты оформленного заказа (24 часа после оформления заказа).

4) Если заказ представлен до изменения условий продажи или цен, то к правовым отношениям, возникшим между Покупателем и Indevex OÜ, применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.

5) Интернет-магазин indevex.ee оставляет за собой право вносить изменения в цены продажи. Упомянутые изменения отображаются на сайте в разделе indevex.ee/ru/produkt/preload-balance.

Оформление заказа

1) Добавьте желаемые товары в корзину.

2) Для оформления заказа зайдите в корзину (ссылка на корзину находится в верхней части сайта и в меню) и проверьте правильность и количество выбранного товара.

3) Для оформления заказа и оплаты товара нажмите ссылку «Оформить заказ».

4) Заполните требуемые графы в разделе оформления заказа, выберите подходящий способ доставки и способ оплаты. Вы можете удобно оплатить заказ по банковской ссылке (Swedbank, SEB, Sampo, Nordea и др.) или банковским переводом. Данные для осуществления платежа в евро со всеми действующими государственными налогами и дополнительными сборами Вы найдете после подтверждения заказа в отображаемом на экране счете.

5) При вводе данных и подтверждении заказа на сайте соблюдайте внимательность, поскольку от точности и достоверности представленной информации зависят быстрота и беспрепятственность доставки приобретенных Вами товаров, а также последующее урегулирование споров и претензий.

6) Совершенные в интернет-магазине заказы обрабатываются по рабочим дням (Пн−Пт 10.00−17.00). Заказ, представленный в пятницу после 14.00, оформляется в следующий понедельник.

Вступление договора купли-продажи в силу

1) Согласно договору купли-продажи товара, интернет-магазин indevex.ee обязуется передать Покупателю имеющийся в интернет-магазине indevex.ee или поступающий в будущем Товар и обеспечить переход права собственности Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить Товар интернет-магазину indevex.ee согласно представленному счету и принять Товар.

2) Неоплаченные заказы аннулируются по истечении 24 часов с момента оформления заказа.

3) Договор купли-продажи вступает в силу после поступления осуществленного Покупателем платежа на банковский счет Интернет-магазина.

Доставка

1) Отправка товара осуществляется в следующие государства: Эстония.

2) К цене покупок совокупной стоимостью менее 200,00 евро прибавляется плата за доставку.

3) Расходы по отправке товара несет Покупатель, соответствующая ценовая информация приведена рядом со способом доставки.

4) После вступления договора купли-продажи в силу интернет-магазин indevex.ee комплектует заказ и передает его для доставки курьеру логистического партнера предприятия в Эстонии Itella Smartpost или, в случае международных отправлений, Omniva.

5) Отправления по Эстонии, как правило, достигают определенного Покупателем пункта назначения в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. За пределами Эстонии доставка осуществляется в течение 25 календарных дней. В исключительных случаях магазин вправе доставлять товар в течение срока до 45 календарных дней.

6) Приведенные на сайте Интернет-магазина сроки доставки отсчитываются с момента поступления суммы заказа на банковский счет Интернет-магазина.

7) Для бесперебойной доставки следует соблюдать аккуратность и во время оформления заказа представлять при вводе данных доставки достоверные и действительные сведения.

8) Интернет-магазин indevex.ee не несет ответственности за задержку доставки товара в случае, если товар был передан логистическому партнеру вовремя, однако задержка доставки была обусловлена непредвиденными обстоятельствами, на которые интернет-магазин indevex.ee не мог повлиять.

Право на возврат

1) После получения заказа Покупатель имеет право в течение 14 дней отступить от заключенного в интернет-магазине договора без объяснения причины. Типовая форма заявления об отступлении от договора приведена на сайте интернет-магазина в разделе indevex.ee/usloviya-prodazhi.

2) При ухудшении качества подлежащей возврату вещи Покупатель несет ответственность за обусловленное ее использованием снижение стоимости исключительно в случае, если он(а) использовал(а) вещь способом, отличным от необходимого для того, чтобы убедиться в ее сути, свойствах и исправности. Чтобы убедиться в сути, свойствах и исправности вещи, Покупатель должен обращаться с ней и использовать ее исключительно способом, идентичным разрешенному в магазине.

3) Для возврата Товара следует представить заявление об отступлении от покупки Товара, отправив его по адресу info@indevex.ee не позднее 14 дней со дня получения товара.

4) Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после представления заявления или представить доказательство того, что он(а) в течение вышеупомянутого периода передал(а) товар логистической фирме. Расходы, связанные с доставкой, несет клиент.

5) При получении заявления об отступлении мы незамедлительно возвращаем Покупателю полученную от него по договору сумму в полном объеме, включая расходы по доставке использованной Покупателем вещи, однако не позднее, чем по истечении 14 дней.

6) Indevex OÜ имеет право не возвращать оплату до тех пор, пока клиент не вернет приобретенный товар или не представит доказательство того, что он(а) передал(а) товар логистической фирме.

7) Indevex OÜ возвращает оплату на тот же счет, с которого она поступила.

Форс-мажор

1) Интернет-магазин indevex.ee не несет ответственности за причиненный Заказчику ущерб или за задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки товара обусловлены непредвиденными обстоятельствами, на которые интернет-магазин indevex.ee не мог повлиять.

Обработка персональных данных

1) Вводя данные в интернет-магазине и давая соответствующее подтверждение, Покупатель предоставляет право на сбор и обработку своих персональных данных (имя, контактный телефон, адрес доставки посылки и/или домашний адрес, адрес электронной почты), а также на передачу персональных данных логистическому партнеру для доставки товара.

2) Покупатель имеет право в любое время запретить сбор или использование своих персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для взыскания проистекающего из договора требования или для доставки товара.

3) Зашифрованная передача данных при оплате покупок через банки обеспечивает безопасность персональных банковских кодов Покупателя, и у Интернет-магазина отсутствует доступ к ним.

Порядок предъявления претензий

1) Просим уведомлять нас по электронной почте info@indevex.ee, если полученный товар не является заказанной Вами вещью или является дефектным, незамедлительно, однако не позднее, чем по истечении 2 месяцев с момента обнаружения несоответствия или дефекта товара.

2) Просим указать в требовании Ваши контактные данные, дату покупки, описание дефекта товара и содержание требования.

3) При получении несоответствующего заказанному или некачественного товара просим заполнить требование о возврате. Indevex OÜ вернет расходы по приобретению товара в полном объеме, включая расходы, связанные с возвратом. Просим сохранять связанные с перепиской документы и отправить их по электронной почте info@indevex.ee вместе с номером заказа.

Право Покупателя на обращение в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей

1) Если Интернет-магазин отказался от урегулирования жалобы Покупателя или Покупатель не согласен с предложенным Интернет-магазином решением и находит, что оно нарушает его права или ущемляет его интересы, то Покупатель может представить жалобу в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей через Департамент защиты прав потребителей или в суд. Покупатель может представить жалобу сам или через представителя. Контактные данные комиссии по рассмотрению жалоб потребителей приведены на сайте Департамента защиты прав потребителей; для урегулирования проблем, возникающих в странах ЕС, следует обращаться в Консультационный центр для потребителей в Европейском Союзе.